7月28日，株洲市无人售票公交车票价调整听证会正式通过；9月1日起，株洲市区无人售票公交车票价正式调整，公交票价开启了新模式：市区内无人售票公交车基础票价低于2元的均调整为2元/人次。刷本地公交IC卡乘车实行5折优惠(即1元/人次)，学生卡4折优惠（即0.8元/人次）。在此过程中，株洲公交积极发挥组织协调作用，统一思想，步调一致，在做好服务、提高效率上狠下功夫，有力推动了票价调整工作的顺利开展。
　　票价调整听证会前，株洲公交制定了票价调整工作方案，拟定在原有5个售卡点的基础上，新增三三一、五桥东、车站西路三个长期充值点；增加中心医院、职教城两个流动充值点和一台流动充值车；同时在原有荷塘、天元、石峰、客服及中心株百五个售卡充值点各增加一台POS机，以减轻其充值压力。
　　为保证各项工作的顺利进行，株洲公交紧锣密鼓地开始了对新增充值员的培训工作。随着售卡量的增多，前期拟定新增的各售卡点也相继启动。8月7日，流动充值车开始上线服务，上线后迅速成为了一道亮丽的城市风景线，把公交的优质服务送到了市民的身边。
　　8月24日，媒体公布市发改委《关于株洲市无人售票公交车票价调整的通知》后，购买新卡的市民开始增多。8月底临近开学，学生卡年审、充值、办卡的人不断增多，株洲公交紧急调度，信息中心工作人员火速在中心株百新增一台电脑和两台POS机，其它各售卡点各新增一台POS机，为前来充值的市民提供了快捷便利的服务；同时，为进一步缓解市民办卡压力，公司及时推出了一款可记名、可挂失、可充值的IC卡预售卡，此卡一推行，广受欢迎，每日售磬，截止到9月8日，已发售预售卡7100张。
　　在这场没有硝烟的战斗中，株洲公交各部门团结一心，不畏艰难，紧密协调，为票价调整工作的顺利开展保驾护航，用热血丹心书写了责任与担当。

　　●公交信息中心：攻坚克难，创新技术，做好IC卡保障工作
　　为满足调价后市民对IC卡的购卡需求，信息中心人员加班加点加快IC卡初始化。但由于现在所售IC卡均为CPU卡，做卡时要转换相关密钥，平均一张CPU卡进行预售制卡长约1分钟左右，为加快IC卡初始化进程，经多次与IC卡系统相关技术人员的沟通与反复试验，信息中心终于研究出了新的程序，确保平均一张CPU卡初始化时长不超于5秒，切实做好了IC卡相关保障工作。同时，为缓解售卡压力，机房工作人员加班加点，制作预售卡。预售卡快捷的方式为市民提供了极大方便。



　　●公交IC卡售卡部：没有硝烟的战场，是体力与脑力的双重考验
　　8月25日起，售卡量、充值额节节攀升，临近开学，学生卡年审、办新卡的日益增多，各售卡充值点都是人满为患，排起了长队，售卡点的姐妹们午饭都是匆匆解决，有时甚至顾不上吃；为了减少上厕所，她们每天尽量不喝水；巨大的工作量让她们腿脚浮肿、浑身酸痛、喉咙嘶哑……有的同志甚至累病了，吃药输液，但没有人退缩，因为人手紧张，很多售卡员都是连轴转，连续工作十天都没有休息，不仅如此，她们每天的工作时间达十几小时，从早上8：30开始工作直到下午6：30，下班之后，还要清点当天的钱与账，直到晚上8点多钟才能离开工作岗位，一身的疲惫与酸痛，但是，她们用顽强的意志坚持到每天工作的最后一刻！

客户中心的售卡员在下班之后继续做预售卡

　　●默默奉献的公交志愿者：做好安保工作，确保秩序良好
　　在这场没有硝烟的战斗中，我们的公交志愿者们付出了辛勤的汗水，这其中有全司所有的管理人员、驾驶员以及后勤单位的班组长、党员……他们默默守护在各个售卡充值点，维持良好的秩序，做好安保工作的同时，耐心为市民做好解释工作，为此次票价调整工作的顺利开展保驾护航，让我们为公交志愿者们点赞！