2月20日，在株洲公交B66路车上发生了一件暖心事儿。20日13时10分，公交司机余平驾驶B66路13689D号车运营至终点站中心医院时，留意到车厢内有一老人迟迟不肯下车。经过简单询问，才得知老人应该是迷路了。于是，余平先将老人带回公交岗亭站点，并向班组长谢强师傅汇报了此事，得知事情缘由后，谢师傅当即买来方便面和矿泉水给老人充饥。在与老人的详细交谈中，得知他原本是要乘坐6路车至马鞍山，不料将66路看成6路，上错了车便找不到回家的路了。
　　考虑到老人的安全，以免再次走失，谢师傅马上向线路主管请假，随后开着自己的私家车驱车20多公里，将老人平安送回家。回到家里，老人喜笑颜开地邀请谢强师傅进了家门，并热情地招待了他。谢师傅说："您别客气，将心比心，谁都有老的一天，只要您上了我们的车，我们一定要保证您平安回到家人身边！"