株洲公交结算中心成立于1994年，于2014年与原科开中心合并，成为集现金清算、公交IC卡销售及信息化建设于一体的公交后勤服务保障机构。现有员工65人，共设综合部、经营管理部、现金业务部、售卡部、信息管理部五个部门。

　　历年来，结算中心在总部的正确领导下，准确地把握公交发展思路及规划，以科技发展为中心，以党建引航和创先争优为主线，以内强管理、外提服务为目标，对内做好公交后勤服务保障工作，对外加强窗口服务建设工作，积极推进公交信息化建设，为建设"公交智能化应用示范工程"、" 公交都市创建" 等重要工作不懈努力。

　　信息管理部负责公司科技、信息、网络、设备的更新和运营维护工作。公交信息化建设工作从2002年11月16日，株洲在市区公交线路全面推行IC卡电子收费系统，首开省内公交车IC卡乘车之先河开始，先后上线IC卡一卡通系统、智能投币机系统、智能调度系统、远程车载视频监控系统、ERP系统、IC卡加油系统、场站视频监控系统、自动报站系统、电子站牌及节站屏系统及公交网站、株洲通APP等信息化建设项目。通过二十余年的努力，株洲公交已经步入了信息化建设的快车道，逐步由传统公交向智能公交转变，并向智慧公交迈进，从无到有，从有变强。下一步，我们将以数据赋能为核心，顺应新一代信息技术发展趋势，实现新一代信息技术与城市经济社会发展深度融合，为老百姓提供更方便、快捷、舒适的乘车环境。

　　现金业务部是对内服务窗口，负责公司车辆营运收入的回笼、清点、整理、入行工作。多年来，我中心不断从完善工作流程、健全规章制度入手，讲规范、勤检查、重督促、严考核，同时完善远程监控系统，建立了集现金管理、接钞管理于一体的应急预案，全面排查安全隐患，实现安全服务全线路监控。通过努力，荣获了"全国工人先锋号"光荣称号，省"打击收缴法轮功反宣币专项行动先进单位"以及市"芙蓉标兵岗"光荣称号。

　　公交IC卡售卡部成立于2002年12月，是面向市民的对外窗口，共设五个售卡充值点、四个自助充值点，分布在城市四个区域。始终坚持"用我们的百倍努力，赢得市民的十分满意"的服务宗旨，通过业务培训、聘请社会义务监督员，进驻社区服务等宣传手段，不断提升服务质量，简化工作流程，开拓创新，全力打造了清廉公交服务大厅和党群服务站，并以优异的成绩获得了省"巾帼文明岗"、市"青年文明号"、市"芙蓉标兵岗"和市"文明窗口"的荣誉称号，真正做到了"一卡在手，畅通无阻"，满足了市民放心、舒心、省心的持卡乘车需求。  

　　"公交服务，天天进步"是结算人永恒的追求。我们将不忘初心，牢记使命，准确把握公司高质量发展规划和发展思路，抢抓机遇，乘势发展，努力打造"科技公交、绿色公交、便民公交、幸福公交"，为"培育制造名城、建设幸福株洲"贡献力量。