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红色引领面对面 绿色服务零距离
——记热心市民代表走进公共自行车座谈会
发表日期:2019-07-26 16:59:06    阅读数:1688 
  为促进公共自行车与广大市民沟通工作的深入开展,加强与公共自行车用户之间的感情交流,同时进一步提升公共自行车运营的服务质量,公交健宁于7月25日举办了一场主题为"红色引领面对面、绿色服务零距离"的热心市民代表走进公共自行车座谈会。邀请了二十余位关心关注公共自行车的热心市民参与了此次座谈会。
  会议伊始,支部书记、工会主席曾静同志代表健宁公司对各位市民代表的到来表示热烈欢迎。她希望大家能多提意见和建议,畅所欲言,帮助公共自行车找差距、抓落实,有效解决问题,提升服务品质,引领绿色低碳出行。随后,副总经理沈许金同志介绍了公司基本情况、企业文化及公共自行车租赁系统的整体情况。并就目前公共自行车的运维工作向大家做详细汇报,针对存在的设备损坏大、经常无车可借、中心地带无站点等问题,详细列举了服务改善措施,同时鼓励市民对公共自行车运营服务进行监督,使其更加符合大家出行的需求。
  会上,市民代表们对公司这些年来为绿色出行做出的努力表示肯定,并对公司提供的APP扫码借车、公共自行车系统维修改造等创新举措表达了由衷的赞赏和认可。在交流过程中,代表们对公共自行车未来的发展、如何提升服务质量、如何塑造企业形象等方面提出了自己的观点和见解。他们还特别提议,对于一些政府关注度高、市民需求量大的地方都需要新建站点,比如说"两中心"即市民中心和中心医院,还有入驻率很高的大型小区和社区等,这些都将会是用车量很大的站点,建议公司能够尽快建点。健宁公司表示,这也是公司近期正在努力的方向,已经上报上级相关部门,目前正在积极协调中,我司将攻坚克难,修旧利废,尽快完成站点建设,以方便市民的出行需求。
  会场气氛热烈,代表们积极建言献策。公司与会人员认真听取并一一记录,对公共自行车长期规划等民生热点内容也进行了详细的解读,并将一些意见和建议汇总上报,促使市民与公共自行车发展上达成共识,加深认识相互理解。另外为了提高代表们的参与度,使大家更好更方便的监督公共自行车车辆、站点及锁柱等一系列的系统运维情况,公司给每位代表都发放了公共自行车监督卡,希望大家共同监督,一起努力。最后,副总经理罗峰斌同志代表公司感谢代表们一直以来对公共自行车的支持和理解,并表示健宁将进一步提升服务水平,为市民出行服务好最后一公里。
  座谈会过后,市民代表们一行还参观了健宁公司维修中心,近距离了解了公共自行车维修的每道工序。看到场地摆放着一台台"受伤"的公共自行车,他们不禁感慨道:公共自行车的发展,不仅要靠健宁公司的维护,更要靠大家的爱护。

  此次座谈会的顺利召开,增进了与市民的沟通交流,让老百姓真真切切的感受公共自行车幕后故事的同时,更倡导了时尚健康、向上的生活理念,提升公司对外的整体形象,促进公司各项工作快速、协调、稳步、和谐的发展。健宁公司将始终坚持"市民满意、我的追求"的工作目标,以市民需求为导向,抓管理,提服务,创特色、树品牌。不忘初心,坚守公益,为城市发展、市民出行贡献力量。(文/黄麟雅 摄影/易伟韬)